第一章绪论/1 一、引言/2 二、中国企业EAP发展面临的变革与挑战/2 (一)发展变革/2 (二)发展挑战/6 三、EAP的新视角——企业心理教练/7 第二章企业心理教练概述/10 一、心理教练的提出背景/12 (一)心理教练的起源/12 (二)东西方哲学的融汇/13 (三)心理教练的理论支撑/15 (四)现代企业管理的演进/21 二、心理教练的概念内涵/24 (一)心理教练的概念特征/24 (二)心理教练的角色定位/29 (三)心理教练的特色要素/32 (四)心理教练的三个时代/34 (五)心理教练的发展现状/34 三、心理教练与培训、咨询、指导的异同/36 (一)心理教练与传统培训/36 (二)心理教练与心理咨询/治疗/37 (三)心理教练与指导/辅导/38 四、心理教练的伦理/39 (一)心理教练的工作基础/39 (二)心理教练的责任范围/40 (三)心理教练的保密义务/40 第三章企业心理教练实务/42 一、心理教练实践操作/44 (一)心理教练的四大步骤/44 (二)心理教练的五大技术/51 (三)心理教练的实践理念/61 (四)心理教练的人格魅力/63 二、企业心理教练的具体应用/64 (一)协助企业增加利润,改善企业效益/64 (二)提升员工心理健康,创造卓越成果/66 (三)改善绩效考核模式,提升管理效能/66 (四)激活企业人才资源,优化人才管理/67 (五)构建良好员工关系,营造良好氛围/68 三、企业心理教练效果评估/69 (一)心理教练的评估体系/69 (二)企业心理教练的评估方法/70 (三)企业心理教练的评估指标/73 (四)影响企业心理教练效果的因素/74 第四章企业视角下心理教练的实践/79 一、企业植入心理教练技术的动因/81 (一)应对新时代不确定性/81 (二)激发组织新动能/81 (三)赋能员工新力量/82 二、企业如何植入心理教练技术?/82 (一)营造心理教练基础环境/82 (二)建设心理教练型组织/84 (三)用心理教练进行管理变革/85 三、企业心理教练的实践应用/86 (一)在组织发展中的应用/86 (二)在员工成长中的应用/96 第五章中国企业心理教练的创新实践/120 一、中国企业心理教练发展概况/122 (一)发展历程/122 (二)工作成效/125 二、中国企业实施心理教练的切入点/126 (一)融入人力资源,促进员工职业发展/126 (二)融入党建工作,提升员工党性修养/127 (三)融入营销服务,增强员工心理韧性/128 (四)融入安全生产,强化员工安全能力/128 (五)融入研发创新,激发员工创新活力/129 (六)融入领导管理,提升组织管理效能/129 三、中国企业心理教练的探索实践/130 (一)心理教练的管理服务模式/130 (二)心理教练的职能定位设计/131 (三)心理教练的活动开展方式/133 (四)心理教练的专业队伍建设/136 (五)不同类型企业心理教练的实践与启示/145 四、基于心理教练EAP创新升级的建议/157 (一)全面扫描,把握心理教练需求/157 (二)系统谋划,构筑管理运营体系/158 (三)设计机制,稳固教练工作保障/159 (四)研发工具,强化方法技术支持/161 (五)培育队伍,提升教练专业能力/162 (六)落地应用,探索教练实践路径/162 (七)品牌传播,拓展教练成效影响/163 第六章中国企业心理教练的实践成效/164 一、心理教练为企业带来的实践成效/166 (一)企业文化建设的新媒介/166 (二)思想政治工作的新载体/166 (三)领导管理风格的新转变/166 (四)安全风险管控的新手段/167 (五)企业绩效提升的新方法/167 (六)人力资本提升的新途径/167 (七)员工幸福感提升的新举措/168 二、心理教练为社会带来的潜在价值/168 (一)经济发展的助推器/168 (二)文化传承的加速器/169 (三)社会生活的稳定器/170 第七章企业心理教练技术的发展与展望/171 一、心理教练技术的行业发展趋势/173 (一)多领域融合/173 (二)持续化发展/173 (三)动态化创新/173 (四)本土化融入/174 二、心理教练技术在个人发展中的趋势/174 (一)加速个人目标实现/174 (二)深化个人自我探索/174 (三)推动个人自我发展/175 (四)促进个人自我实现/175 三、心理教练技术在企业发展中的趋势/175 (一)提高心理教练的服务能力/175 (二)更新企业管理观念和认知/176 (三)促进工作成效与收益期望匹配/176 (四)提升企业教练文化的包容性/176 附录/177 1.企业心理教练实施流程图/178 2.企业心理教练接访记录单/179 3.企业心理教练自我评价表/180 4.企业心理教练汇总表模板/181 5.企业心理教练效果评估表/182 6.企业心理教练考核评价表/183 7.企业各级心理教练胜任力评价标准/184 参考文献/188 后记/193
ISBN:978-7-122-36095-3
语种:汉文
开本:16
出版时间:2020-10-01
装帧:平
页数:193