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销售冠军成长记系列--二手房销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧

销售冠军成长记系列--二手房销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧

  • 作者
  • 金牌销售项目组组织编写

《二手房销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了房地产经纪人员应了解的专业知识、应具备的素质要求、房源开发与推广技巧、客户开发与分析技巧、客户接待与面谈技巧、带客看房与成交技巧、客户跟进与维护技巧、自我学习与提升技巧等内容。本书从大众化的视角,通过“情景再现”,将理论和实践紧密结合,向读者传递出二手房销售的理论和技巧。“休闲小吧”可让...


  • ¥68.00

ISBN: 978-7-122-38151-4

版次: 1

出版时间: 2021-01-01

图书介绍

ISBN:978-7-122-38151-4

语种:汉文

开本:16

出版时间:2021-01-01

装帧:平

页数:201

编辑推荐

1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例,颇具参考价值。 3.图表为主,文字为辅,一目了然。

作者简介

金牌销售项目组是由思博实战经营咨询专家、营销顾问组成的一个对销售人员基本素质、基本技巧培训和如何有效激励个人和团队、指导销售人员以提高销售业绩培训的师资团队,服务过的客户有广东移动、广西移动、粤电集团、广百集团、恩典皮具、木林森等100多家企业。

精彩书摘

《二手房销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧》全面系统地介绍了房地产经纪人员应了解的专业知识、应具备的素质要求、房源开发与推广技巧、客户开发与分析技巧、客户接待与面谈技巧、带客看房与成交技巧、客户跟进与维护技巧、自我学习与提升技巧等内容。本书从大众化的视角,通过“情景再现”,将理论和实践紧密结合,向读者传递出二手房销售的理论和技巧。“休闲小吧”可让读者通过阅读小故事来感受大道理。 本书突出实用性和专业性,无论是职场新手,还是经验丰富的房地产经纪人员,相信阅读本书后都会对二手房销售有新的认识,使业绩步步增长。

目录

导读如何成为一流销售人员001

第一章应了解的专业知识005
对于一名房地产经纪人来说,必须要对房地产相关知识有充分的了解,只有掌握了这些知识,你在客户面前才会更自信,才能赢得客户的信任。而只有当顾客真正喜欢你并相信你之后,才有机会合作。
了解房地产相关概念	007
了解房地产市场分类	012
了解房屋的常见类型	014
了解住宅分类与特点	016
了解房地产常用术语	019
了解二手房交易流程	025
了解二手房交易税费	029

第二章应具备的素质要求033
任何一个职业都有其基本的素质要求,房地产经纪人员也不例外。二手房销售是一个充满机遇与挑战的职业,也是一个人才荟萃、薪酬丰厚的职业。作为一名合格的房地产经纪人员,必须具备这个行业所要求的各种能力与素质。
应具备的能力	035
应具备的意识	038
应具备的礼仪	041

第三章房源开发与推广技巧045
对房地产经纪机构而言,最重要的资源莫过于房源,门店有了房源才可以向有购买需求的客户进行推销。所以,房地产经纪机构往往非常重视房产经纪人的房源开发能力,如果一个经纪人掌握了成体系的房源开发技巧,那他才能取得店长的信任与客户的认可。
打通房源开发渠道	047
说服业主独家代理	051
力邀业主留下钥匙	056
有效发布刷新房源	060
发布微博推广房源	066
开通博客发布信息	069
做公众号拓宽渠道	071
发朋友圈扩散信息	075
用小程序积累用户	078
直播卖房未来可期	082

第四章客户开发与分析技巧089
如果说房源是房产门店的经济命脉,那么客户就是房产中介生存的血液,有了客户才能源源不断地消化房源。客源的建立也非一日之功,它是房地产经纪人在与客户长期接触、沟通的过程中慢慢完成的。
花式揽客聚集人气	091
上门推销开拓客源	095
细分客户精准锁客	097
客户购买能力分析	099
客户购买心理分析	100
客户购房需求分析	102

第五章客户接待与面谈技巧109
客户接待与面谈是开发客户最基本的途径之一。接待做得好,衔接带看紧密就可以直接促成签单,但是很多经纪人却忽略客户接待的重要性,白白错失成单机会。因此,房地产经纪人应掌握必要的客户接待与面谈的技巧。
及时接听咨询电话	111
热情接待到店客户	115
用心接待各类客户	119
掌握多种接待策略	122
把握与客面谈时机	124
观察揣摩客户心理	126
倾听客户真正心声	128
适时提问获取信息	130

第六章带客看房与成交技巧133
带看,顾名思义就是经纪人带领意向客户实地看房的过程。带看是房地产经纪机构工作流程中最重要的一环,也是经纪人对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程掌握得好坏直接影响到交易的成功与否。
做好带看前的准备	135
注意带看中的细节	139
避免带看常犯错误	142
收意向金促成交易	147
巧妙应对客户推托	151
熟练掌握议价要领	157
细心做好签约准备	162
熟悉合同签订流程	164

第七章客户跟进与维护技巧167
客户是房地产经纪人员的财富,做好客户的跟进与维护工作,提供周到细致的售后服务,可以赢得客户的信赖,从而为自己争取更多的潜在客户。
搜集整理客户信息	169
用心服务,有效跟进	171
分类管理客户档案	176
做好售后服务跟进	179
及时处理客户投诉	183
定期跟踪回访客户	185

第八章自我学习与提升技巧187
“活到老学到老”,作为房地产经纪人员也一样。只有不断学习提升自我,与时俱进,才能最终成功。当然,自我学习提升需要循序渐进,脚踏实地,切不可一步登天,只有在平日做好各项基础工作,成功才会不期而遇!
确定目标,付诸行动	189
珍惜时间,获取信任	191
管理时间,高效工作	193
合理安排,规范行程	195
循环训练,提升口才	197
借鉴经验,走向成功	200

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