根据全球领先的管理咨询公司麦肯锡(McKinsey&Company)发布的《2023麦肯锡中国消费者报告》,中国经济持续高速发展,居民消费支出不断增长,但与此同时,消费者的需求和偏好却已经悄然发生变化。面对愈来愈丰富多样的产品,消费者倾向于通过更多维度谨慎地做出购物决策。而这无疑给品牌运营带来了更大的挑战。 如今,我国人口负增长时代已至,流量红利逐步见顶,市场竞争也日益加剧,多因素的共同作用使得企业进入多重压力围困的存量博弈时代。如何从流量竞争中突围、树立品牌口碑、抢占用户心智,成为企业竞争的焦点。因此,一些能够拉近企业与用户之间的距离、构建品牌与用户有效沟通的平台便在企业用户运营的过程中脱颖而出。 信息技术的发展为人们的生活带来了翻天覆地的变化,社交媒体已经成为人们沟通互动与接收信息的主要渠道之一。用户的消费行为也不可避免地会受到社交媒体的影响,如明星分享的产品体验、博主创作的开箱评测等,都有可能会影响用户的消费决策。在这个过程中,“种草”作为网络流行语进入人们的视野。“种草”一词最早流行于各类美妆社区和论坛,伴随移动互联网的快速发展,迅速扩散至各类社交平台,泛指为他人推荐物品以激发购买的行为。从企业的角度来说,种草不仅可以促进品牌信息高效传递,还能够深化用户对品牌的认知,使用户对品牌和产品产生信赖。 作为具有代表性的生活方式平台和消费决策入口,小红书擅长与用户“交心”,能够精准定位用户进行产品种草。2017年12月,小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”;2019年6月,小红书入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。聚焦小红书进行品牌推广和用户运营,似乎已经成为企业消除流量焦虑、实现用户增长的捷径。 2013年6月,小红书成立。小红书的最初定位是海外购物分享社区。经过多年的探索和沉淀,如今小红书已经成为集社交、内容、电商于一体的综合性平台。通过不断优化平台的商业模式,小红书依托于“购物笔记”评价推广机制,培养了一批优质的KOC(KeyOpinionConsumer,关键意见消费者),成为众多用户心中较为可靠的产品查阅工具。从种草生态的角度看,小红书通过关联词将相关产品笔记连接起来,用户可以依据关联词查找相关产品;而KOC通过发布产品推荐能够吸引具有潜在消费需求的用户。同时,小红书培养了用户“主动搜索”的习惯,当用户想买某款产品时,可以在小红书平台进行搜索,根据相关笔记比较产品信息,最后做出购买决策。由此可见,小红书的种草模式不同于某些平台的被动推荐,实际上是用户主动寻求种草的过程。 此外,小红书内容分发机制的核心逻辑是特征匹配,即系统根据笔记涉及的标签、话题、关键词等与用户需求进行匹配,并将内容分发给匹配的用户。如果笔记获得了用户的正向反馈,还会被推荐给更多用户,当笔记的浏览量、点赞量和收藏量等达到一定的数量级时,该笔记就可能被认定为爆款笔记,在平台获得更高的排名和曝光率。而当用户浏览爆款笔记时,极有可能被种草,从而产生购买意愿。因此,打造爆款笔记也是小红书从营销推广到产品转化的重要路径。 基于良好的内容创作机制、优质的内容生态环境等,小红书实现了用户价值和商业价值的双赢。未来,随着商品同质化的日益加剧、互联网流量的逐步稀缺、消费者购物习惯的不断改变,小红书的优势地位也会愈加突出。因此,了解小红书的运营机制至关重要。本书结合作者在新媒体领域丰富的研究成果和实践经验,紧紧围绕当前新媒体电商产业的发展趋势,系统阐述小红书平台的操作思路、工具与方法。全书分为5篇,共19章: ●第1篇为基础运营篇,主要阐述小红书平台的发展历程、新手博主的账号创建与定位技巧,并详细分析了小红书平台的流量推荐与权重机制; ●第2篇为爆款笔记篇,分别从爆款选题、内容创作、Vlog教程、精准引流4个角度剖析小红书博主创作笔记或视频的实战技巧与策略; ●第3篇为品牌种草篇,重点阐述企业在小红书平台的内容运营、种草攻略、营销模型与落地路径,帮助企业有效利用小红书平台实现营销增长; ●第4篇为直播电商篇,重点讲解主播筛选、直播策划、运营攻略、直播复盘,旨在帮助读者快速掌握小红书直播带货的实战玩法; ●第5篇为广告投放篇,重点分析了薯条推广、聚光平台、蒲公英平台三大广告平台的操作技巧,从0到1手把手指导小红书博主、品牌商家和MCN机构深度了解小红书广告工具,成功实现流量变现。 从上述内容可以看出,全书旨在提供一站式小红书运营方案,帮助读者解决小红书运营过程中的疑点、难点与痛点。因此,本书不仅适合自媒体博主、电商主播等用户阅读学习,也可供企业中的市场营销人员、互联网运营人员和产品经理以及高等院校电子商务、新媒体运营等相关专业的师生阅读参考。 著者
王乃考 教授,博士,硕士生导师,现任职于南宁师范大学新闻与传播学院,兼任厦门大学传播研究所研究员,主要研究方向是广告学、文化产业管理等,承担国家、省部级课题多项,在SSCI、SCI、CSSCI等国内外学术期刊发表论文数十篇,已公开出版专著4部。 肖琳文 博士,社交电商实战派讲师,现任职于南宁师范大学经济与管理学院,长期专注于文化产业管理、数字内容营销等领域的研究。 钱晨 泰国兰帕潘尼皇家大学在读博士生,主要从事创意传播管理领域的研究,在品牌策划、 IP打造、新媒体营销、直播电商等方面具有丰富的实践经验。
本书结合作者在新媒体领域丰富的研究和实践经验,紧紧围绕当前新媒体电商产业的发展趋势,系统阐述小红书平台的操作思路、工具与方法,旨在提供一站式小红书运营方案,帮助读者解决小红书平台运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为5篇,共19章。第1篇包括第1~4章,主要阐述小红书平台的发展历程、新手博主的基础操作技巧,并详细分析小红书平台的流量推荐与权重机制;第2篇包括第5~8章,分别从爆款笔记、内容创作、Vlog教程、精准引流等4大模块,剖析小红书博主创作笔记或视频的实战技巧与策略;第3篇包括第9~12章,重点阐述品牌在小红书平台的内容运营、种草攻略、营销模型与落地路径,帮助品牌有效利用小红书种草平台实现营销增长;第4篇包括第13~16章,重点讲解主播筛选、直播策划、实战攻略、直播复盘等,旨在帮助读者快速掌握小红书直播带货的实战玩法;第5篇包括第17~19章,重点分析薯条推广、聚光平台、蒲公英平台等三大广告平台的操作技巧,从0到1手把手指导小红书博主、品牌商家和MCN机构深度了解小红书广告工具,实现流量变现。
Part1基础运营篇 第1章增长之路:从社区到电商的华丽蜕变002 01崛起与演变:小红书的发展历程002 02生态赋能:创作者+消费者+品牌方006 03精细运营:增强用户的互动体验010 04平台治理:构建多元化开放平台013 第2章创建账号:新手从0到1的成长指南016 01创建账号:注册流程与实战技巧016 02资料设置:有效提升账号曝光度018 03养号攻略:快速增粉的实战技巧020 04限流处理:常见问题与解决办法022 第3章账号定位:打造优质IP的4大要点025 01占领心智:账号定位的5个原则025 02细分赛道:垂直细分领域选择的3大工具027 03打造人设:爆款IP的两种策略032 04强化标签:精准覆盖目标用户群034 第4章权重规则:小红书平台流量推荐机制038 01流量入口:小红书流量5大来源038 02流量机制:推荐规则与分发机制041 03算法机制:流量推荐的3个环节043 04权重机制:提升权重的4个因素045 Part2爆款笔记篇 第5章爆款选题:热门选题挖掘的3大维度050 01平台挖掘:获取流量倾斜的方法050 02对标账号:向优秀博主学习借鉴053 03自我归纳:搭建优质选题素材库055 第6章内容创作:爆款笔记运营的5个要点058 01主题:笔记创作主题的7种形式058 02标题:打造吸睛标题的4个技巧062 03封面:制作优质封面的5种类型064 04内容:爆款笔记写作的5大要点069 05推送:最佳发布时间的3个策略072 第7章Vlog教程:视频拍摄与制作实战攻略075 01器材:Vlog视频拍摄的4类设备075 02脚本:Vlog脚本创作的3大类型078 03构图:Vlog视频构图的8种方法080 04景别:Vlog镜头语言的5种类型087 05运镜:增强画面美感的8个技巧089 06转场:拍出大片质感的7种手法091 07剪辑:Vlog视频剪辑的7个步骤093 第8章精准引流:粉丝运营与转化操作技巧098 01内容引流:有效提高粉丝转化率098 02搜索引流:深度挖掘长尾关键词099 03互动引流:增强粉丝黏性的技巧102 04投放引流:薯条推广的实操攻略105 Part3品牌种草篇 第9章内容运营:建立品牌账号定位与规划110 01品牌定位:品牌种草的4种类型110 02内容规划:账号运营的7个维度112 03内容互动:用户沟通的3大渠道114 第10章种草攻略:品牌种草营销的实战流程117 01种草逻辑:小红书平台受众分析117 02制定策略:品牌推广的4个环节118 03KOL筛选:选择优质的达人账号120 04爆款运营:爆款笔记与内容转化122 05注意事项:品牌种草的注意事项124 第11章PKCKS模型:品牌种草的5大维度126 01产品投放:基于平台的用户属性126 02关键词投放:优化产品信息搜索127 03内容投放:直击用户需求与痛点128 04达人投放:筛选达人的5个维度128 05投放节奏:选择合适的投放策略129 第12章落地路径:达人投放与转化实战攻略130 01声量监测:提升品牌的传播热度130 02竞品分析:搜集与筛选竞品信息131 03卖点确定:明确产品差异化定位133 04落地策略:不同阶段的投放思路135 Part4直播电商篇 第13章主播筛选:商家与主播合作操作要点138 01直播玩法:直播电商的5种模式138 02素质修炼:主播必备的3大技能140 03合作模式:主播合作的3种模式143 04主播筛选:选择合适的带货主播144 05对接流程:商家与主播的合作链路146 第14章直播策划:直播带货前期的准备工作149 01团队配置:构建高效的直播团队149 02场景搭建:直播间布置6大要素151 03脚本策划:梳理直播流程的步骤154 04选品攻略:直播选品的实战技巧158 第15章运营攻略:提升粉丝留存率与转化率161 01宣传预热:获取流量的3种方法161 02直播互动:增强粉丝黏性的技巧164 03抽奖引流:有效提升粉丝参与感166 04促单转化:销售成交的5个步骤168 第16章直播复盘:数据总结与优化实战攻略170 01实战流程:直播复盘的5个步骤170 02团队复盘:运营团队的优化要点172 03数据复盘:直播运营的核心数据174 04评估优化:数据分析的提升要点176 Part5广告投放篇 第17章薯条推广:笔记精准曝光的投放指南180 01基础操作:薯条推广的功能介绍180 02操作要点:达人投放与数据优化183 03实战攻略:薯条投放的4大策略185 04优化策略:实现投放价值最大化186 第18章信息流广告:操作步骤与实战攻略189 01聚光平台:广告功能与核心优势189 02精准覆盖:广告投放的6大步骤192 03投放流程:广告投放的5个流程194 04投放节奏:广告投放的4个阶段198 05投放复盘:衡量效果的3项指标200 第19章蒲公英投放:助力博主营销转化变现202 01平台介绍:品牌种草的实战利器202 02精准匹配:博主营销的5大优势204 03合作流程:筛选博主的操作攻略207 04投放攻略:蒲公英投放实战策略209
ISBN:978-7-122-44599-5
语种:汉文
开本:16
出版时间:2024-03-01
装帧:平
页数:214