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如果我们售出的产品有问题怎么办？ |
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1.由我们科艺电子出版社直销的产品，如果出现物理损坏，请在一个月内告知我社，并把坏盘寄回，我社免费负责调换；如果超过一个月进行调换，我社要收取管理费和邮寄费用50元／盘。通过化学工业出版社发行部或化工书店等部门购买我们产品的，请与购买部门联系谨防盗版。
2.如果您购买的产品出现软件问题或兼容性问题请您致电010－64519379处与温强联系，或发送Email至flykingcai@sina.com，我社会在3个工作日内给您答复。 |
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如果您不能更好的使用我们的产品怎么办？ |
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您可以记录该产品版权页上的技术编辑／责任编辑姓名，然后致电010－64519379处咨询，
技术编辑/责任编辑会给您一个满意的答复。 |
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如果您对我们的产品有更好的建议，或者您有更好项目怎么向我们提出？ |
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1.您可以通过电话、传真或EMAIL等任可形式与我社联系，我们会在48小时内给您答复。非常
感谢您的支持
2.如果您有更好的项目产品或选题意向，也可直接通过本网站的“网上组稿”功能与我们联系。 |
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如果您发现盗版怎么办？ |
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如果您发现盗版产品，可向我社举报，经我社核实无误后，根据实际情况进行奖励。对于盗版销售或非法使用我社产品的单位或个人，我社会依法追究其责任。 |
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