会员政策与积分

 如何付款

 如何配送    

 图书导购

 我的帐户    

 售后服务    

 

 常见问题    

 联系我们     

     
 
图书导购
 

购书流程

如何订购:①挑选图书→②放入购物车→③会员输入用户名和密码登录;新用户请先注册用户名密码成为会员→④进入结算中心(如果是为朋友订书,则需将朋友的收货信息填写清楚)→⑤提交订单

A. 选购商品:您选择好需要购买的商品后,点击“加入购物车”图标,即可进入购物车页面,如果您不需要购买其他商品并且已确认购物车中的信息,可以选择该页面中的“去收银台”,进入订单结算页面;如果您还需要选购其他商品,可以选择该页面中的“继续购物”,系统将自动隐藏购物车页面,在您选择好其他商品后,再次点击“加入购物车”图标,在购物车页面即可显示累计选购信息。如果你尚未决定是否马上购买,可将商品存入“我的书架”,下次购买图书时只需将“我的书架”中的图书直接加入购物车即可。

提示:在购物车页面您可以修改商品数量,删除所列商品,金额也会自动更改。

B.购买:当您此次选购结束后,点击购物车中的“去收银台”按钮,进入会员登录页面,如果您是会员,只需输入会员名和密码即可进入“订单结算页面”;如果您不是会员,点击“去收银台”按钮,进入登录页面,选择“会员注册”,则只需填写简单的注册信息,即可进入“订单结算页面”,生成订单。

提示:本网站实行会员制销售,请及时注册成为会员,会员制度的改进会体现在价格和服务(请仔细查看会员说明)上,这样您就会享受到会员的多种优惠和权益,我们将对会员信息库予以严格保密。

C.填写、确认信息:在结算页面中除了有所选购的商品信息外,您还需要选择或填写“收货人姓名、收货地址、邮编、联系方式、收货方式、付款方式、缺货、余额处理方式、发票及送货说明”等各项内容,并确认所填写信息是否正确。

提示:请务必准确填写收货人信息,货到付款用户以及大批量订购客户请不要使用邮箱号,以便送货人员准确送货。

D.网上支付:如果您选择的是“网上支付”,即进入“首信易支付”的支付页面进行在线支付。

提示:在下达支付指令前,请您仔细确认所选商品。您一旦按下不可撤消的支付指令后,订单将即刻提交,银行将据此确认并划账,我们将据此为您发货。  您网上支付所使用的会员名和密码,请您务必妥善保管。

E.订单生成:确认订单信息正确后,点“提交订单”按钮,即可进入订单信息最终页面。该页面会显示您的订购已经成功,您直接可以看到您的订单提交成功的页面,并可以看到您的订单编号。  

注意:请务必记住您的订单号码,该订单号将作为您查询订单和我们为您送货的依据。如果有问题请及时与我们联系。

搜索图书

商品搜索:

⑴已知信息=《化工辞典》,直接在页面上的“请输入关键词”栏目输入关键词,直接键入“化工辞典”,点击查询,即可查到所有书名中含“化工辞典”的图书;

⑵已知信息=书号即ISBN号,格式如7-5025-2597-1,您只需输入2597,即可查出该书为《化工辞典》;

⑶已知信息=作者为王箴,则输入“王箴”,下面选择“作者”项,点击查询,即可查出王箴主编的图书为“化工辞典”。

精确搜索:

点击“高级查询”,可以根据不同的条件进行最准确的搜索。已知信息= “化工辞典”+作者“王箴” 则点击“高级查询”,在书名栏中键入:“化工辞典”,在作者栏中键入:“王箴”,即可查询到该书。

分类浏览:

如欲查找“精细化工”类图书,进入分类浏览页面,选择“化工”类别中的“精细化工”进行查找。

功能推荐

书目下载:

如欲查询2006年出版的安全类图书中的“危险化学品安全”类图书,则,请先在“书目下载”区域依次选择“科技图书”、“安全类”、“危险化学品安全”,在出版时间处选择20061月—20066月,点击“我要下载”,即可看到一个“下载内容设定”的页面,您可以选择书名、书号等字段以及需要生成的格式,然后点击下载。

提示:本查询功能尤其适合图书馆以及密切关注所研究领域新书的读者。

订单状态

您成功提交订单后,可以进入“读者俱乐部”,选中“我的订单”,即可查询订单处理状况。

订单处理一般分为以下几种状态:

新订单:货到付款的用户刚刚提交成功的订单为“新订单”状态,此状态下,您可以修改您的订单。

等待汇款:款到发货的用户刚刚提交成功的订单为“等待汇款”状态,此状态下,您可以修改您的订单。

缺货等待:暂时缺货,请等待货到通知。

信息齐全:订货人、收货人信息齐全。

请补信息:信息不齐全,请补充订单信息,此状态下可以修改订单信息,补充订货人和收货人信息。

书款通过:说明您的汇款我们已经收到,且书款大于等于订单金额。此状态下,无法修改您的订单。

请补书款:说明您的汇款部分收到,但书款小于订单金额,这种状态下,需要您补寄书款和订单显示金额的差额。

全部发货:订单中图书全部发出

订单通知

会员将收到系统 2 封购书通知。

提交成功确认通知 →定单处理通知(包括发货、取消、缺货)

特别提醒:由于部分服务商提供的邮箱拒收我们的邮件,有可能您没有收到我们的购书通知,请与客服人员联系解决。