如何当好生产主管

古人云，千军易得，一将难求。古今战争中，将领的选拔与培养是取胜的关键。在如今激烈的市场竞争中，越来越多的企业家意识到：企业不仅需要羽扇纶巾、高谈阔论的谋士和足智多谋、纵横捭阖的公关营销人才，更需要指挥若定的“五虎上将”——生产主管。生产主管是企业基层的负责人。他们是企业领导的参谋和助手，准确理解领导的决策内容，接受有关的生产经营任务，对本部门的工作、生产、技术、经济活动进行有效的组织和指挥，并且达到高效率和高效能。企业生产部门必须建立以生产主管为核心的具有权威的、强有力的、集中统一的生产行政指挥系统，建立各项生产技术和经济责任制度。生产主管的工作内容涵盖企业生产的全过程，如质量管理、劳动管理、设备管理，千头万绪。归结到一点，生产主管必须从知识化、科学化入手，善于研究新问题，适应入世和科技发展、生产发展的新需要，搞好管理，正确安排生产，保证产品质量与市场产品供应，促进生产与企业的发展，同时维护职工权益与健康。在本书中，立足企业生产部门，以生产主管的实际岗位职责和能力要求为出发点，对生产主管面临的问题进行了全面解析，重点介绍了成为优秀生产主管必备的基础知识与基本技能，生产管理必须掌握的方法和技巧，解答了生产主管工作中遇到的种种困惑与疑问，向生产主管提供了具有理论性、操作性、实践性的工作方法。其内容主要包括：◇成为优秀生产主管的必备知识与基本技能。◇科学认知与定位生产主管角色。◇做好车间业务管理的实务诀窍。◇掌握内部沟通与外部协调的技巧。◇优秀生产主管的管理理念提升与工作实践技巧。生产主管是企业生产部门的灵魂，是生产第一责任人，是生产和行政工作的组织者、执行者和指挥者。企业生产管理的好坏与生产主管的素质、知识、技能有着直接关系，做好生产主管工作委实是一件不容易的事。本书就是专门为企业生产主管而设计编写的工作指导用书。书中不仅吸收了国内外最优秀的车间管理、现代企业管理最新理论成果，而且精心选取了紧贴基层管理的经典案例，以期对企业车间管理工作起到明确具体的指导作用。在本书的编写过程中张立娟、刘剑、田莹、王楠、王锐、刘怀珠等提供了帮助，安红昌、余志红、窦培谦、唱斗、徐桂芹等提供了部分资料，一并致谢。同时还参阅和引据有关资料，在此，谨向有关作者、编者、编辑表示致谢。囿于水平，加之时间仓促，不妥之处在所难免，恳请批评指正。编者2008年10月于北京

生产主管是企业生产的灵魂，是企业一线生产第一责任人，是企业基层生产和行政工作的直接组织者、执行者和指挥者。生产主管的素质、知识、技能与企业生产管理的好坏有着直接关系，做好生产主管委实是一件不容易的事。本书立足于企业生产车间，以生产主管的实际岗位职责和能力要求为出发点，对生产主管面临的问题进行了全面解析，重点介绍了成为优秀生产主管必备的基础知识与基本技能，生产管理必备的方法和技巧，解答了生产主管工作中遇到的种种困惑与疑问。在每章后还附有案例，以事实说话，体现了生产中遇到的关键问题和做法，可为生产主管进行高效率、规范化管理和提升自身能力提供有效借鉴。

第一章生产主管的角色认知第一节生产主管的能力与素质2
一、生产主管的基本素质2
二、生产主管的基本能力6
三、生产主管的基本观念7
第二节生产主管的角色认知10
一、生产主管的三种角色10
二、生产主管角色认知的误区12
三、生产主管在企业管理中的作用14
四、生产主管的岗位规范15
第三节生产主管的职责与权限22
一、生产主管的时代要求22
二、生产主管的基本职责24
三、生产主管的权限26
导学案例27第二章生产主管必备知识第一节安全管理知识30
一、车间安全工作的意义和特点30
二、车间安全管理的组织形式32
三、车间安全管理的基本任务、内容和方法34
第二节法律法规知识39
一、车间安全生产责任制度39
二、事故调查与处理必备法律知识46
三、劳动争议处理必备法律知识59
四、劳动合同法必学知识64
五、车间工作许可证制度75
第三节标准化作业知识78
一、标准化作业的功能78
二、作业分析79
三、标准化作业的主要内容80
四、作业标准的制定82
五、推行标准化作业要点83
导学案例84第三章生产主管必备技能第一节学习技能87
一、学习技能的内容87
二、学习技能的测定92
三、学习技能的培育94
第二节决策技能96
一、提升生产主管的影响力96
二、生产主管的科学决策与计划能力98
三、在实践中创新的方法108
第三节应急技能113
一、何谓突发事件113
二、应急管理建设的原则115
三、应急分级117
四、企业内的防护行动要点118
五、保持应急反应能力方法119
导学案例123第四章班组管理与建设第一节班组的设置126
一、班组的设置原则126
二、班组的组织形式127
三、班组的地位与作用128
四、班组的管理体制与原则130
第二节班组长的产生与职责权限132
一、班组长的产生132
二、班组长的类型134
三、班组长的角色认知138
四、班组长的地位与作用142
五、班组长的职责与权限145
第三节车间与班组的民主管理151
一、车间民主管理151
二、班组民主管理的组织形式154
三、职工的权利与义务155
导学案例157第五章领导班子建设与职工管理第一节车间领导班子建设与劳动组织162
一、车间领导班子建设162
二、车间规章制度建设169
三、车间劳动组织172
第二节职工管理与培训181
一、职工管理的原则和方法181
二、不同类型职工的管理183
三、生产骨干的选拔、使用和培养186
四、职工培训191
第三节员工特殊管理与教育202
一、人员安全管理的任务与内容202
二、特殊从业人员的管理205
三、员工不安全行为分析与管理207
四、安全教育213
导学案例217第六章业务管理实务第一节现代企业车间与管理222
一、现代企业与车间设置222
二、车间管理的职能与组织228
三、车间管理的基本原则235
四、车间管理的内容与方法238
第二节如何有效挖掘车间问题243
一、如何从4M查核各个环节的问题244
二、如何使用5W2H手法调查作业效率245
三、如何利用QC手法分析现状246
四、如何找出现场导致交货期延迟的因素253
第三节如何开展车间生产管理255
一、车间生产管理的地位和内容256
二、车间生产管理的任务和要求257
三、车间生产作业的执行与控制259
四、生产调度工作263
五、生产控制管理工具表单实务265
第四节如何进行车间计划管理273
一、生产作业计划的内容273
二、生产作业计划的作用274
三、车间内部生产作业计划的编制方法275
四、厂部分车间作业计划的编制方法278
五、生产计划管理的工具表单实务282
第五节如何有效进行质量管理286
一、了解车间质量管理的十项内容286
二、如何运用品管圈活动改进质量管理290
三、如何建立车间质量保证体系293
四、如何进行质量数据的收集与分析294
五、现场质量改善活动的四阶段八步骤296
六、质量管理的工具表单实务297
第六节如何有效进行成本管理302
一、车间成本的核算302
二、车间成本的控制305
三、成本改善的方法308
四、降低车间成本的途径309
第七节如何开展车间设备管理312
一、车间设备的科学管理312
二、设备的维护保养与故障处理技巧316
三、车间班组现场设备操作要点319
四、设备管理工作表单实务321
第八节如何科学选择现场管理方法324
一、“5S”活动324
二、定置管理327
三、目视管理330
第九节如何有效进行现场工作改善332
一、上班时首要的是重新审视每一天的工作332
二、从作业的整体时间上进行改善335
三、降低标准作业时间338
四、带上工具与问题巡视现场340
五、提升员工工作改善能力的方法343
导学案例345第七章生产主管的能力提升第一节掌握管理的科学理念348
一、生产主管必知的基本理论348
二、生产主管的“以人为本”理念353
三、正确对待非正式组织354
第二节掌控管理的艺术性357
一、生产主管的个人管理357
二、生产主管的团队管理360
三、生产主管的协调艺术368
四、生产主管的控制艺术373
第三节提升管理的先进性379
一、未来车间管理的发展趋势380
二、生产主管素质的自我提升382
三、推进车间团队建设385
第四节成为学习型的生产主管388
一、生产主管创建学习型车间的三个递进目标388
二、学习型生产主管提升学习力的途径390
三、学习型生产主管的领导艺术提升396
导学案例399参考文献402