本书选取了重要的法律规范和标准进行详细介绍,指导餐饮业经营者、主管人员和员工掌握消防安全知识、卫生安全标准以及处理经营管理中出现的纠纷。具体内容包括餐饮业安全管理概述,餐饮业消防安全,餐饮业食品及...
查看详情本书能帮助企业在以下重要方面取得实实在在的进步——快速提高绩效管理水平,科学地进行绩效考核,合理制订绩效奖励计划,妥善解决部门间以及员工间的利益关系,使员工和组织共同成长。本书提出了绩效管理模型、...
查看详情本书吸取了国际学者的许多前沿观点,全面而系统地介绍了服务营销的内容和方法,力求反映当代服务营销的最新研究成果。同时,全书以更广阔的视野,突破传统营销的4P理论,紧扣服务的本质特征,重点围绕着“服务价...
查看详情本书是作者在国际贸易实际操作中,依据各种单证的业务规格和要求,结合最新的国际惯例(UCP600)及我国的有关政策规定编写而成的。全书共分为国际贸易实务基础与法律问题、单证制作与审核准则、国际贸易实务单...
查看详情本书作者鹤冈秀子儿时立下创业的志向,后来跻身销售业。她从普通的店员做起,从一名“销售菜鸟”迅速成长为一名销售高手,她创造的业绩相当于20位同仁所创造的业绩,更是在日本曾经创造了服装销售的奇迹:年营收...
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